AOFAX营客通-电话录音功能详解

AOFAX电话录音系统（调度录音系统）是一种能同时进行多路电话实时录音及语音播放的设备，是计算机技术与语音技术的完美结合。由于采用 了先进的数码录音技术，配以功能强大、可靠的软件，并借助大容量计算机硬盘作为存储介质，完全突破了传统的电话录音概念。通过电话录音系统可实现自动记录主叫号码和被叫号码，同时对多路语音通道录音或监听，自动备份，以及灵活的录音查询方式。系统可以按客户需求自动对硬盘进行维护，从而保证系统的不间断、稳定工作。

系统概述

AOFAX电话录音系统已广泛应用在电力、交通、石油等行业的指挥调度部门，机场、港口、公安、安全、司法、军事等要害部门，为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录，发挥了巨大作用。

金恒科技自行研制开发了电话录音系统，以其稳定的性能，完善的服务，高品质的语音质量赢得用户的好评。电话录音监听系统采用计算机技术，自动化程度高，留言信息大、效率高，并且信息可长期保存于磁盘、光盘、磁带机中；文档管理方便、保密性强。

系统功能
◆在线录音监视功能

一旦用户开始通话，系统自动启动录音功能，显示该通道的摘机时间、挂机时间等信息。通话结束后，系统自动将录音内容及日期时间存入硬盘相应的路径，以备查询。
◆语音资料查询功能/播放功能

系统管理员可根据需要，随时查询录音内容。系统可以按日期、通道、时间索引，并可区分主叫方、被叫方。对需要的内容可以播放监听，对无保存价值的录音内容可以进行删除。
◆硬盘存储录音文件到90%时系统自动发出警示
◆多座席共享使用
企业每个员工可以在自己的电脑上共享使用录音查询监听功能。
◆权限管理

系统管理员、公司高管可以查询监听公司所有员工的录音通话信息，管理级可以监听本部门员工的录音通话信息，而每个员工只能查询监听自己的录音通话信息。

电话卡录音基本特点

AOFAX营客通电话连接示意图
电信局电话线--电话机（或公司内交换机进线）--录音卡连接图

AOFAX营客通8路电话录音卡连线示意图