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3g－fax收的传真不能同步显示出来 回复  
帅哥
onfly
 斑竹，你好。我们公司现在使用你们公司的3g－fax管理器V3.79.609版本，但是我们发现收的传真好像不能同步，别人发3g－fax传真过来时（而且是内部转发的），右下角它不弹出来收到有传真，但是过会儿或是过一个多小时后就提示收到并且是一下子收到好几个，有时收件箱那里能看到收到新的传真，但右下角就不弹出提示收到邮件。请问这是怎么回事？谢谢。
返回列表 [ 发表时间：2008/11/13 16:33:18 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:3g－fax收的传真不能同步显示出来 回复  
帅哥
admin
 您好！

请更新３Ｇ－ＦＡＸ软件至３７９.７０９以观察，谢谢！

返回列表 [ 发表时间：2008/11/13 17:38:59 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:3g－fax收的传真不能同步显示出来 回复  
帅哥
onfly
 你好，这个应该和版本没有关系的吧，我们总公司那里不会出现这样的情况啊，我在分公司这边，是通过VPN连接的，昨天下午16点多时我们总公司的同事发传真过来昨天就是收不到，今天早上8点多才收到昨天下午16点同事发过来的传真，昨天下午我一直在用3g－fax直到17点多才关，用的过程中我有点击那个“查收传真”也收不到传真。
返回列表 [ 发表时间：2008/11/14 8:58:20 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:3g－fax收的传真不能同步显示出来 回复  
帅哥
admin
 您好！

我们的软件有优化，新软件在相应处理上效果会更好。

另一方面，如您所说，您的总公司没有这种情况，而您通过ＶＰＮ连接就有问题，则说明该问题还和网络连接有关。
返回列表 [ 发表时间：2008/11/14 11:18:01 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:3g－fax收的传真不能同步显示出来 回复  
帅哥
onfly
 可能网络也有问题，但是我们用的OA系统和其他的通讯软件跟总公司联系是不会出现这个问题的，而且我们是用手工点击那个“查收传真”的，我们在点击时应该是有连接到3g服务器上的吧？
返回列表 [ 发表时间：2008/11/14 11:56:58 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:3g－fax收的传真不能同步显示出来 回复  
帅哥
admin
 内部转发的文件若很大，可能会因网络问题在查收过程出现中断而影响接收。
返回列表 [ 发表时间：2008/11/14 13:28:26 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:3g－fax收的传真不能同步显示出来 回复  
帅哥
onfly
 我们传的文件是几百KB，有的是几十KB，文件的容量并是很大。
返回列表 [ 发表时间：2008/11/17 8:59:08 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:3g－fax收的传真不能同步显示出来 回复  
帅哥
admin
 您的问题初步判断为受网络影响，因为其他的VPN网络用户未有此问题的反馈，而您的网络情况难以模拟，建议来电与本公司技术部联系，并提供VPN帐号给我们测试，谢谢！
返回列表 [ 发表时间：2008/11/17 10:05:12 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:3g－fax收的传真不能同步显示出来 回复  
帅哥
onfly
 好的，谢谢了。
返回列表 [ 发表时间：2008/11/17 16:33:38 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:3g－fax收的传真不能在电脑上显示出来 回复  
美眉
cloud
 打不开桌面3G-FAX，开发送任何日志文件错误，读取发送任何记录失败！）会有这样的对话匡出来，这是什么原因？谢谢！
返回列表 [ 发表时间：2008/11/18 10:51:38 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:3g－fax收的传真不能同步显示出来 回复  
帅哥
admin
 这是因为日志信息出错，请在服务器端３Ｇ－ＦＡＸ数码传真机目录下，删除对应的ＦＩＮＦＯ下的本月日志信息，名为ＴＰＳ０８１１。
返回列表 [ 发表时间：2008/11/18 11:03:28 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上
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