1、同时按下3G-FAX主机面板上的“播放”及“开始”按钮，然后按一下机身后部的复位键，先松开复位键，待机身前面板LCD片上的只有第一排指示文字显示时，松开“播放”和“开始”按钮；
2、待LCD上第一排文字消失，第二排文字显示时， 在3G-FAX通电且与电脑连接情况下，执行序列号查询程序(下载地址：http://www.aofax.com/kefu/down/Cxsetup.rar)。单机版用户，请在初始序列号中输入JHT-26370000、JHT-26380000或JHT-26810000；局域网版用户，请在初始序列号中输入JHT-26380000、JHT-26390000或JHT-26820000。最大自动搜索次数中填入适当数字，按下“自动搜索”钮。若未有结果，依此类推，继续搜索。

【例如：单机版用户，在初始序列号中输入JHT-26370000，最大搜索次数为5000，若没有搜索到序列号，则在初始序列号中输入JHT-26375000，继续搜索；若仍没有搜索到序列号，则在初始序列号中输入JHT-26380000，继续搜索。】