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设备不定期掉线情况！ 回复  
帅哥
zfreedom
 我的设备编号：JHT-26883902　麻烦帮查下 还在不在 上门保修期内，

故障如下：串口线 USB线路都已经测试过　 设备不定期掉线　　 具体为:服务器软件正常在线　就是设备已经掉线 无法收发传真，每次都需要重新搜索下设备才可以！麻烦帮处理下 是什么故障　 麻烦直接 发qq邮箱给我

返回列表 [ 发表时间：2013/6/9 18:42:05 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:设备不定期掉线情况！ 回复  
帅哥
admin
 您好！已经过保修期了，谢谢！

具体为:服务器软件正常在线　就是设备已经掉线 无法收发传真，每次都需要重新搜索下设备才可以！
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排查：请确认电脑操作系统是否设置了休眠，电源保护等
处理：请更换其他电脑测试，最好找台笔记本电脑测试

若仍有疑问，请来电咨询，联系电话：0755-83235180

返回列表 [ 发表时间：2013/6/13 13:44:00 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上
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