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发传真处在【排队】状态 回复  
帅哥
lieast
 使用AOFAX的免费软件，收传真正常，
但，发传真处在【排队】状态

知道的人帮忙告诉一下，拜托拜托！

返回列表 [ 发表时间：2010/5/20 15:40:11 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:发传真处在【排队】状态 回复  
帅哥
admin
 您好！请从以下几点进行排查：
1.传真机是否处在工作中
2.AOFAX软件设置，例如：选线策略
3.是否为自动重发，自动重发时间间隔

若仍有疑问，请来电咨询，谢谢！
联系电话：0755-83235180

返回列表 [ 发表时间：2010/5/20 16:13:14 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

发传真处在【排队】状态 回复  
帅哥
Jerry
 传真机正常工作，可以收到传真
但是就是发布出去，设置了自动重发
我用的是A30的
返回列表 [ 发表时间：2010/5/28 15:47:06 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上

Re:发传真处在【排队】状态 回复  
帅哥
admin
 您好！若能正常接收，但不能发送，建议按以下顺序测试：
1）如果用户把选定的文档拖动到3G-FAX管理器的“发送文件”上时，会失败，因为发送文件要求双方均为3G-FAX。
2）如果使用手工拨号发送传真正常，而自动发送时失败可能有以下三方面的原因：第一，电话线为汇线通，打入为直拨，打出要先拨9（或其他），在发送传真时，要拨打拨号前缀（如9等），才能发送出去。第二，拿起话筒，听一下拨号音是否正常（不要按键），正常的拨号音为长音“嘟”，如果拨号音为短音“嘟、嘟、嘟”时，则自动发时，会认为没有拨号音，导致失败，这样的话，必须换一条电话线。第三，3G-FAX接收到的应答信号偏差较大，不能响应，则需关闭发送时自动播放的提示音，或者更换电话线路。
3）如果使用手工拨号发送传真不正常，请在点击“开始”后，观察3G-FAX显示屏上的“直通收发”：若显示1-2秒即消失，则很可能为电脑串口故障；若显示较长时间才消失，则应为软件版本与代码不一致，请更新3G-FAX代码。
返回列表 [ 发表时间：2010/5/29 13:46:35 ] 编辑 管理 ＩＰ:☆保密☆ 来源:☆保密☆ 返上
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