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收传真丢包严重 回复  
帅哥
BJSANYOU
最近收发传真丢包严重啊
发传真经过IP服务商调试,趋于正常;
收传真每天依然有5%的传真存在丢包,我们收传真是专线,而且与发传真的线路是分开的,服务器也是独立的,似乎跟IP卡无关,怎么调试,从何下手?跟北京这边销售联系过,没有答案
我们都是国际业务,老要对方重发,增加对方开销,影响很不好。而且客户不只是跟我们一家做生意,跟北京的其他公司也有业务,也是传真联系,没有这些问题啊,所以原因应该不在客户方。
帮忙想想,谢了
返回列表 [ 发表时间:2009/11/5 8:50:39 ] 编辑 管理 IP:☆保密☆
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Re:收传真丢包严重 回复  
帅哥
admin
您好!您所说的传真丢包严重具体指出现的是什么状况,请来电咨询,谢谢!
联系电话:0755-83235180
返回列表 [ 发表时间:2009/11/5 10:28:31 ] 编辑 管理 IP:☆保密☆
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Re:收传真丢包严重 回复  
帅哥
BJSANYOU
丢包都不知道啊,就是接收到的传真,或少数行,或字迹模糊,或半页空白,或整页空白
返回列表 [ 发表时间:2009/11/6 14:39:22 ] 编辑 管理 IP:☆保密☆
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Re:收传真丢包严重 回复  
帅哥
admin
您好!请从以下四个方面来排除故障:
1.电话线并机
2.拨号器
3.ADSL接线
4.线路质量问题(例如:线路出现杂音)

若仍有疑问,请来电咨询,谢谢!
联系电话:0755-83235180

返回列表 [ 发表时间:2009/11/9 9:04:43 ] 编辑 管理 IP:☆保密☆
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Re:收传真丢包严重 回复  
帅哥
BJSANYOU
你说的2、3都不存在,我们是专线专用,电话线并机是什么?线路质量怎么测试?
返回列表 [ 发表时间:2009/11/10 13:50:56 ] 编辑 管理 IP:☆保密☆
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Re:收传真丢包严重 回复  
帅哥
admin
您好!电话线并机指一条电话线多个电话机使用或多个设备使用。
线路质量测试拿起电话机听筒听电话线有没有明显的杂音等。

若仍有疑问,请来电咨询,谢谢!
联系电话:0755-83235180

返回列表 [ 发表时间:2009/11/11 8:37:54 ] 编辑 管理 IP:☆保密☆
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Re:收传真丢包严重 回复  
帅哥
BJSANYOU
我们是专线专用,除了服务器,什么设备都没有接,电话机也没有接
返回列表 [ 发表时间:2009/11/11 10:59:19 ] 编辑 管理 IP:☆保密☆
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Re:收传真丢包严重 回复  
帅哥
admin
请来电咨询,谢谢!
联系电话:0755-83235180
返回列表 [ 发表时间:2009/11/11 17:47:03 ] 编辑 管理 IP:☆保密☆
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