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您好! 1、请确认已经安装MODEM: 若未安装,请安装,傲发3G-FAX(AOFAX)软件型支持目前市场上几乎所有带传真通讯功能的Modem收发传真,但为了达到最佳效果,建议您使用型号为外置ECOM 56IEV、外置ECOM 56SCD、外置金浪、内置ECOM EM-56HSFI或者CONEXANT芯片系列的MODEM。 若已安装MODEM,请退出其它需要用到MODEM的软件或重新安装MODEM驱动程序,然后在“设备管理器”中双击MODEM,在打开的界面中切换到“诊断”标签 对MODEM进行诊断,确保在设备管理器中诊断时没有错误提示。2、若MODEM已安装正确: A、请查看电话线以及水晶头是否完好,接上电话机后能否正常拨打电话,电话线是否正确接到MODEM的LINE口。 B、若以上的检测都正常,且拨号规则设置正确,仍然不能发送传真,说明此MODEM不支持传真功能,请更换MODEM。
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